尊敬的投资者您好！ 1、多多平台交易流程分为：预谈（平台与上游确定采购量价协议）、挂网（平台确定适当的销售量价政策）、归单（客户网上认购，同时缴付定金）、确货（平台与上游签订正式采购合同，并预付货款）、确单（客户与平台签订正式采购协议，并缴付除定金外全部预付款，少部分客户享有五级信用权益）、发货、收货确认。综上，对于采购客户，首先根据平台挂网的产品和相应标价，在网上下单认购，此时缴付部分定金；其次在与平台签署了采购协议后，完成货款的支付流程；最后收货确认后完成整个集采。 2、欢迎投资者下载我们的多多APP选择合适的产品进行采购流程体验。 感谢您的建议和关注!

尊敬的投资者您好！公司上下游客户是贸易商还是终端工厂的问题，是过程和目标的关系。从电商本质而言，最终将实现端到端的交易，但实现这一目标，需要一个发展过程。公司目前上下游存在贸易商的原因已在前期问答中有过详细解释，请参考以前内容。感谢您的关注！

尊敬的投资者您好！ 1、公司2021年推出了3年“百家云工厂”计划，目前目标没有发生变化，正按计划顺利推进中。截至今年“双十”电商节，公司已完成53家云工厂签约（详情关注公司微信公众号），完成16家数字工厂改造（二、三期也已启动），同时还有4家数字工厂也即将完成。到2023年结束，公司计划完成100家云工厂签约，累计落地50家数字工厂。 2、数字工厂的实施，根据每家工厂所处行业、自身情况等不同，一家通常投入200-500万不等（分期实施），一般针对工厂的管理、生产、能耗、质检、物流、订单排产、设备管理、人员定位和高空巡检等模块进行数字化升级。主要是对工厂进行投入适度、功能适配、应用适当、以效率为主的数字化改造服务。 3、基于云工厂与多多平台的在交易端、供应链端的强合作粘性、分配积极和信任关系，公司采取先投入后收费模式，即按降本增效的效果计费，在生产收益中进行适当分配。如按照生产吨数进行收费，收取10-20元/吨的服务费。签约云工厂的产能一般在10-50万吨/年，即未来技术服务费可以达到100-500万/年。 感谢您的关注！

尊敬的投资者您好！ 公司上下游客户是贸易商还是终端工厂的问题，是过程和目标的关系。从电商本质而言，最终将实现端到端的交易，但实现这一目标，需要一个发展过程。公司目前上下游存在贸易商的原因如下： 1、公司只披露了前十大供应商和客户，公司平台上截止2022.9.30有近2万家合作企业，终端客户占比更高。作为一家未来向产业互联网平台目标推进的企业，对传统产业的重塑一定需要经历一个过程，与行业内原本存在的贸易商都是可以很好地进行合作，为他们赋能，这也是平台存在的价值。 2、多多平台向贸易商采购的合理性 1）不同品类的货源因素： （1）如乙二醇，是中国进口量最大的化工品，全球一半的乙二醇都用于中国的聚酯生产，为世界乙二醇的最大消费国。由于每年需大量进口，所以国内市场采购以渠道贸易商为主。张家港长江国际仓是中国最大的进口乙二醇基地，国内有货源实力的的主要经销商基本都集中在此。 （2）如树脂类产品，国内主要是中石化等大国企作为供应商，均有固定的区域分销体系，多多电商以目前的规模和发展时间，较难直接成为这些大厂的全国电商分销商，所以也先从贸易商进行采购。 2）价格和返利因素 （1）如多多电商直接获得中石化等大厂的长协销售权，按其政策，无论价格如何波动，都需按日提货，这对于多多电商现阶段在该品类上的抗风险能力，仍有不足。从贸易商采购，则相对从容，可有更多的选择渠道，议价能力也要好得多。 （2）部分贸易商还会通过期货套保和基差交易方式获得更大利润，从而在现货返利上会优于大厂。 3、贸易商采购的合理性： 1）多多电商立足于交易平台，不涉及生产环节，无论是生产企业，或是贸易商，都可以从平台采购。 2）多多平台在运营策略方面，基于快速归集订单，以及加快交易周转和构建属地化服务的需要，积极推行贸易商电商联盟策略，以吸引贸易商上平台采购，并协助平台提供针对部分终端的属地服务。 3）多数贸易商都会拥有一定的终端用户群体和区域市场，拥有终端配送和属地化服务能力，如仓储、配送、检测、商务、售后、问题处理等服务。而多多电商目前难以快速构建全国性的最后一公里服务能力，短期内难以满足大量终端客户的服务需求。所以，通过和部分贸易商合作，由后者进行属地化的中小订单归集处理，形成较大订单并集中发货，同时由他们进行属地化的仓储和零单配送。由此，平台的运营维护成本得以降低，而为了保证贸易商的利益和积极性，也会更多让利给他们。 感谢您的关注!

尊敬的投资者您好！ 1、公司无论从平台价值、业务模式、交易流程、收费模式、运营效率、驱动因素、商业基因、还是应收/存货/营运资本周转率等财务指标诸方面，与经销商都存在着核心区别。 1）公司的各项业务经营指标的效率显著高于传统经销商，而所有的效率提升一定是模式创新或新工具应用带来的结果； 2）公司从2020年开始积极推进数字供应链、数字工厂等相关工作，只有平台类企业才会站在产业的高度去思考和实践推动产业和企业效率提升的问题； 3）“差价”是一个很宽泛的概念，逻辑上来讲，任何出厂到客户购入的产品价格差都属于“差价”，因此哪怕消费品电商的平台服务费，也属于“差价”范畴。如果要研究差别，应该从获取价值本身模式方面进行研究，公司正是因为通过自身的服务推动了下游采购成本降低、上游销售效率以及整个产业运行效率的提升，才能够获取相应服务费用，因此我们更倾向于公司获取的是服务价值带来的服务费用。 2、工业品B2B信息服务经过十几年的发展，早已解决了信息不对称问题，所以现阶段上下游企业与多多平台合作，是基于互联网模式下给予企业提质增效的价值，而不是信息不透明性。 1）针对下游客户 （1）集合采购、拼单团购的交易模式，由于其优惠的价格模式，为中小企业降低采购成本提供显著帮助。 （2）一站式采购因为满足中大型企业对于品类丰富度的需求，大幅提升企业采购效率。 （3）平台可以帮助企业实现阳光采购，规避商业贿赂等风险。 2）针对上游供应商 （1）工业品整体原则是按量定价，所以对于下游零散的订单，上游的履约成本很高，服务不过来，所以企业是更欢迎国联给予的稳定、持续的大订单。 （2）核心供应商策略意味着我们将合作期限长、信任度高的供应商划分到最核心的圈层，即下游集采订单会给他们进行优先分配。采用此种策略的核心意义在于，在行业下行周期阶段，因为上游依旧可以从平台获得稳定、持续的大额订单，解决他们高库存、低周转的问题，对平台的信任度会不断提升，由此在行业上行周期阶段，这些核心供应商会仍旧保持较强意愿给平台以低价、稳定的供货，我们也能更好地在此阶段为下游客户履约。 3、国联本质上一直在观察传统产业的低效环节和核心痛点，试图用新模式新技术去解决这些问题。作为一个产业互联网平台，未来目标是能够通过推动企业和产业的数字化改造与升级，重塑传统产业的发展。要做好这项工作，必须具备复合型知识结构，既懂传统产业，又懂新模式新技术。 感谢您的关注！

尊敬的投资者您好！ 1、乙二醇是涂多多三大板块之一溶剂板块的主要品类。涂多多立足于张家港进口乙二醇主库区，于2018年发起醇多多贸易商联盟，并得以快速整合客户资源，更高效开展集合采购和一站式采购，快速形成采购量和行业影响力，同时逐步拓展其他化工品资源。公司在张家港的主要供应商拥有大量进口货源或库区货源，主要客户为醇多多联盟的主要成员，也承接平台的二次归单，即小散订单的拼单采购和客户服务。 2、客户采购一定是多渠道的，在不同时点，选择货源更充足、价格更优惠的平台。当涂多多的货源和价格更有优势时，客户自然会通过多多采购，反之就会在当地平台采购。张家港当地交易平台即苏交网（江苏省化工品交易中心平台）更类似于淘宝，主要是第三方平台。各家商户在上面开店，虽然商户多，但货源、交易信用、履约能力参差不齐，违约风险较大，这也是苏交中心从2,000多家注册商户减少为800多家的主要原因。涂多多则更类似于京东自营商城，行业影响力和交易信用保障是张家港客商选择合作的重要基础，货源更有保障、诚信度更高、交付能力更强，所以客户自然也会选择涂多多采购。 3、由于国企和上市公司的信誉普遍较好，因此是很多贸易商坚持选择的交易对象。张家港地区的实际现象是，在上下游交易中存在着国企和国企、国企和上市公司、上市公司和上市公司、上市公司和民企、民企和国企的各种交易组合，而涂多多在行业中的影响力、作为上市公司的实力和品牌保障，都是张家港客商选择我们合作的重要基础。 4、目前多多平台的大部分品类，上下游信息较为透明，不存在实质对接障碍。市场主要按量价政策进行交易，量大则价优、服务优、发货优、货源保障优，即使上下游同处一地或相互存在对接渠道，也均遵循上述规则。因此，多多平台通过集合采购、拼单团购和一站式采购，形成归单和议价的重要基础。 5、稳定可靠的货源保障系下游大客户的重要关注点。下游大客户多数为大型终端工厂的代理采购商，因此稳定的货源和履约能力极为关键。相比于多渠道采购和抓货式采购，通过多多平台采购更有货源保障，并且多多平台较传统经销商更透明公开，大型客户更愿意通过我们进行采购。 6、乙二醇仅是涂多多溶剂产业链的其中一个品类，公司的布局是全产业链，而不在于某一个单品。我们目前覆盖10余条产业链，40多种大品类。不同品类的产品毛利确实存在差异，乙二醇产品本身毛利在1-2%之间，张家港地区和其他地区的交易毛利本身不存在显著差异。 感谢您的关注!

尊敬的投资者您好！多多平台从2016年已经开始跨境电商服务业务，2021年实现跨境集采采销交易额累计约30亿元。未来公司将积极拓展海外跨境电商销售，持续加深品牌在海外影响力以及全球供应链体系的拓展。进一步增强主打产品的出口业务，例如四氯化钛、钛白粉、PVC、颜料等，同时以平台的规模优势，持续扩展新兴出口产品品类，进一步发展跨境电商业务。感谢您的关注！

尊敬的投资者您好！针对此问题，公司之前通过e互动有回复。例如： 1、湖北某钛化工云工厂的原材料采购大部参与多多集采，成本明显降低（高钛渣和金红石降本约 3%-5%；煅后焦约降本 6%）。 2、河南某树脂云工厂（国企）通过平台进行集采并优化供应链，使得产能每月新增 释放约 3000 吨，从而增加利润。下游的产品通过平台拼单等模式，每吨低于市 场价 30-50 元不等，对下游客户也实现了降本。 3、湖北某磷化工云工厂的原材料全部参与多多集采，采购成本总体上降约 6%-10%。产 成品销售通常低于市场价 10-30 元不等，降低了下游客户的采购成本。 感谢您的关注！

尊敬的投资者您好！ 1、作为产业互联网平台，最终一定要触达终端企业，因为核心目标是帮助实体企业提质增效，但平台的发展直至最终目标实现是需要发展历程的，所以现阶段的实际状态都是公司在向目标努力过程中不可跨越的现实状态。公司上下游客户贸易商占比近几年均有明显下降。 2、多多平台在运营策略方面，基于集合采购、快速归集订单，以及加快交易周转和构建属地化服务的需要，积极推行贸易商电商联盟策略，以吸引贸易商上平台采购，并协助平台提供针对部分终端的属地服务。 3、多数贸易商都会拥有一定的终端用户群体和区域市场，拥有终端配送和属地化服务能力，如仓储、配送、检测、商务、售后、问题处理等服务。而多多电商难以快速构建全国性的最后一公里服务能力，构建成本也较高，短期内难以满足大量终端客户的服务需求。所以，多多电商通过和部分贸易商合作，由贸易商进行属地化的中小订单归集处理，形成较大订单并集中发货，同时由贸易商进行属地化的仓储和零担配送。由此，平台的运营维护成本得以降低，平台为了保证贸易商的利益和积极性，会更多让利给贸易商。 4、平台现阶段与贸易商合作，这与公司构建产业互联网平台并不矛盾，这只是一个过程和目标之间的关系，在平台的不同发展阶段，也会对商业模式进行适时调整，并不是永远一成不变的。 感谢您的关注！

敬的投资者您好！ 1、集采服务本身为上下游客户带来了清晰、差异化的价值贡献。我们可以有效帮助下游客户降低采购成本，帮助上游供应商提高销售效率，并且在服务中反复验证。同时，深度供应链策略，当我们将我们的产品覆盖整条产业链时，我们将可以从销售和采购两端同时构建与同一客户的服务价值，这也将大幅提升客户粘性。 2、针对下游客户 （1）集合采购、拼单团购的交易模式，由于其优惠的价格模式，更能够吸引中小企业到平台交易，也是基于工业品行业按量定价的背景模式。 （2）一站式采购更多吸引中大型企业，此类企业原材料采购种类多样，平台可以帮助企业一次性购买超过80%的原材料，满足他们高效的采购需求，减少采购部门成本支出。 （3）平台可以帮助企业实现阳光采购，规避商业贿赂等风险。 3、针对上游供应商 （1）工业品整体原则是按量定价，所以对于下游零散的订单，上游的履约成本很高，服务不过来，所以企业是更欢迎国联给予的稳定、持续的大订单。 （2）核心供应商策略意味着我们将合作期限长、信任度高的供应商划分到最核心的圈层，即下游集采订单会给他们进行优先分配。采用此种策略的核心意义在于，在行业下行周期阶段，因为上游依旧可以从平台获得稳定、持续的大额订单，解决他们高库存、低周转的问题，对平台的信任度会不断提升，由此在行业上行周期阶段，这些核心供应商会仍旧保持较强意愿给平台以低价、稳定的供货，我们也能更好地在此阶段为下游客户履约。 4、云工厂模式主要为“深度供应链+数字工厂”，即深度交易合作和数字化合作，一家云工厂投入200-500万元不等。立足于同一产业链、供应链、价值链的上下游数字工厂的共构链接，有效帮助实体企业实现生产数字化、管理数字化、质检数字化、能耗数字化、物流数字化；数字供应链平台，致力于打造智运体系、云仓体系和数字港区，实现智慧物流，数字仓储及CA交割；同时，公司通过构建远程办公和云销通体系，实现直播、视频会议、云VR等一体化，培育云SaaS服务生态。 感谢您的关注！